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 Caratteristiche    

PRATICA

PRATICA è il software che fa correre lo studio di consulenza automobilistica. La tecnologia aperta ai collegamenti esterni, lo sportello telematico per la consegna immediata di carta di circolazione, targa e CDP, la guida all’inserimento dei dati, le statistiche, la stampa personalizzata di lettere e etichette, sono solo alcuni dei plus di PRATICA.

CARATTERISTICHE GENERALI

PRATICA è una vera e propria guida nell'organizzazione del lavoro dello studio di consulenza automobilistica.
Sviluppato in ambiente 32 bit, PRATICA sfrutta tutte le potenzialità di Windows, offrendo, anche a utenti inesperti, la possibilità di utilizzare strumenti tecnologici all’avanguardia.
PRATICA è “multiaziendale”, ovvero in grado di gestire più studi contemporaneamente.

GESTIONE COMPLETA DELLA PRATICA
Lavorare con PRATICA è semplice, grazie all’inserimento guidato dei dati, agli archivi e ai servizi precaricati nel programma.
La velocità di inserimento delle pratiche è garantita da due importanti funzioni:
- “duplica pratica”, che precarica i dati nel caso di lavorazioni simili commissionate dallo stesso concessionario;
- “inserimento automatico del venditore/intestatario”, nel caso di passaggi di proprietà la cui pratica di prima immatricolazione sia già presente nel programma.
La gestione “stato avanzamento pratica” consente una visione sempre aggiornata e completa delle operazioni relative (stampe modelli, fatture, presentazioni...).
Il programma gestisce anche le patenti, in particolare le conferme di validità che possono essere inviate successivamente in automatico, attraverso l’applicativo PRATICATEL, tramite la funzione “Prenota Motorizzazione”.
Una volta ritirati i documenti dagli uffici pubblici è possibile effettuare l’aggiornamento immediato e cumulativo di tutte le pratiche.

GESTIONE COMPLETA DEL VEICOLO
PRATICA mostra i dati del veicolo in un’unica maschera, ed è possibile accedere direttamente agli archivi associati (omologazioni, scadenze, dati ipoteca...). La gestione del parco veicoli consente la procedura di “esenzione bolli” automatica.

MASSIMA FLESSIBILITA' NEI DATI ANAGRAFICI
L’inserimento dei dati anagrafici è molto flessibile: può essere effettuato direttamente in “Gestione Anagrafica” o durante il caricamento della pratica. Inoltre il “Tipo Anagrafica” (persona fisica, società o ditta individuale) abilita automaticamente i campi da compilare, con la possibilità di definire, per le aziende, sedi alternative e dati fiscali.

STAMPA E VIA...
PRATICA include modelli di stampa immediatamente disponibili e predefiniti nel formato standard. Dalle tabelle è possibile preimpostare, per ogni modello, la stampante cui indirizzarlo.

GESTIONE DOCUMENTI FISCALI E CASSA
Tutti i costi sostenuti per la pratica vengono calcolati in tempo reale. La scheda “Movimenti Pratica” permette di apportare qualsiasi variazione ai movimenti già presenti o di aggiungerne di nuovi prima della stampa del documento fiscale.
L’emissione della fattura o della ricevuta fiscale può avvenire direttamente dalla pratica oppure dalla gestione dei documenti fiscali.
Inoltre è possibile filtrare i documenti fiscali in base a diversi parametri, al fine di visualizzarne la lista secondo le esigenze dell’agenzia.
Dopo l’emissione del documento fiscale, PRATICA consente la registrazione dei pagamenti tramite il collegamento automatico alla cassa.

CONTRASSEGNI E RACCOMANDATE
PRATICA provvede anche alla gestione di raccomandate e contrassegni. Una volta inseriti, i dati vengono stampati sui modelli previsti: Mod. 286, lettere, bollettini, modulo accettazione.

STATISTICHE
I filtri disponibili nell’applicativo consentono di estrapolare le pratiche per data, per numero, per tipo di servizio, per anagrafica di riferimento. è possibile considerare solo le pratiche presentate al PRA/STC, quelle non presentate, oppure quelle da fatturare. Inoltre i grafici, le stampe e la possibilità di esportare le liste verso Microsoft Word, Excel, ecc..., forniscono una visione immediata dell’andamento aziendale.

SCADENZARIO REVISIONI E PATENTI
Uno scadenzario completo delle revisioni e delle patenti consente di ricordare al cliente, con la stampa automatica delle lettere o via e-mail, le relative scadenze.

EXPRESS PAGE
E' il programma per la gestione di testi e lettere compreso in PRATICA, che consente di personalizzare automaticamente lettere e documenti.

ARCHIVIAZIONE OTTICA
Dall’interno dell’applicativo un modulo apposito consente di memorizzare in formato elettronico, organizzare e ricercare pratiche e documenti.


GESTIONE CONTABILE E AMMINISTRATIVA
OPENMANAGER è la soluzione gestionale integrata con PRATICA che risolve le esigenze amministrative e contabili dell’agenzia di pratiche auto.
Aperto e flessibile, modellabile a piacere per la realizzazione di sofisticate soluzioni su misura, OPENMANAGER consente lo scambio dati automatico con PRATICA e l’esportazione verso i commercialisti utenti di soluzioni fiscali Dylog: massimo risparmio di tempo e totale sicurezza nel trasferimento dei dati.

PRATICAONLINE
è il software che consente ai concessionari di visionare i dati delle loro pratiche e di verificarne lo stato di avanzamento in tempo reale: stop alle telefonate assillanti e massima fidelizzazione dei clienti dell’agenzia.

PRATICA STA
Consente il collegamento automatico ai poli telematici del Dipartimento Trasporti Terrestri e dell’ACI, aggiornando in automatico i dati di omologazione della carta di circolazione, le targhe, la data di immatricolazione e lo stato di avanzamento della pratica.

PRATICA STA

PRATICA STA offre la possibilità di automatizzare le seguenti operazioni che rappresentano per voi un’enorme perdita di tempo:
- inviare in modo cumulativo più pratiche
- elaborarne la validazione
- effettuare la presentazione
- attivare la stampa di C.d.P, C.d.C, Etichette in modo automatico

Una volta che queste saranno state elaborate dai relativi enti verranno effettuate:
- importazione degli esiti elaborati dallo STA in PRATICA
- aggiornamento dello stato avanzamento delle singole pratiche

È semplice dedurre che il risparmio di tempo nella gestione delle proprie pratiche con PRATICA STA sarà notevole.

FORMULA CHIAVI IN MANO

Con PRATICA STA forniamo tutto il necessario per velocizzare la connessione a DTT (ex MCTC) e ACI/PRA:

Prenota con linea ISDN: l’attuale contratto di assistenza software con il prodotto PRATICA STA sarà sostituito dal nuovo contratto di assistenza software.

PRATICA TOP
Servizio di configurazione ISDN DTT (ex MCTC): il supporto del tecnico Dylog, su appuntamento concordato, con telefonata a carico Dylog per installare e configurare il nuovo PrenotaMotorizzazione in vigore dal 15/01/2003.

PRATICA STA
Permette di inviare in modo cumulativo più pratiche e di elaborarne la validazione, la presentazione, la stampa in modo automatico e aggiornare poi il gestionale PRATICA con gli esiti.

   
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 Requisiti Hardwa e Software    

Prerequisiti hardware e software

Configurazioni di riferimento
Tipologia
Descrizione configurazione minima
Descrizione configurazione consigliata

PC Stand Alone (1 Postazione di Lavoro)

PC Pentium II con Windows 95/98/2000/ME/XP con minimo 128 Mb Ram, HD 4 Gb, CD Rom.

Supporto esterno e/o rimovibile per salvataggio dati su uno dei PC dimensionato in base agli archivi

Microsoft Internet Explorer vers. 4.01 (5.5 con SP 2 per Copernico e STA Cooperante)

Adobe Acrobat Reader 5.5 o superiore (per utilizzo di Copernico/Copernico2/STC)

Modem o Router ISDN per collegamento ambiente DTT (prenota e stampa etichette e c.d.c.)

Modem o Router ADSL solo con collegamento tramite Sermetra o ACI perCopernico e STA Cooperante

PC Pentium 4 con Windows 2000/XP Prof. con min 512 Mb Ram, HD 40 Gb, CD Rom.

Modem o Router ISDN per collegamento ambiente DTT (prenota e stampa etichette e c.d.c.)

Gruppo Continuità

Supporto esterno e/o rimovibile per salvataggio dati dimensionato in base agli archivi (meglio se installato sul server).

Software per teleassistenza

Microsoft Internet Explorer vers. 5.5 o 6per Copernico/Copernico2/STC

Adobe Acrobat Reader 5.5 o superiore (per utilizzo di Copernico/Copernico2/STC)
LAN fino a 5 Postazioni di Lavoro

PC con Win 95/98/2000/ME/XP con min 64 Mb Ram, HD 4Gb, CD Rom, Scheda Rete 10 Mbit.

Modem o Router ISDN per collegamento ambiente DTT (prenota e stampa etichette e c.d.c.)

Modem o Router ADSL solo con collegamento tramite Sermetra o ACI perCopernico/Copernico2 e STA Cooperante

Gruppo Continuità che alimenti almeno il server.

Supporto esterno e/o rimovibile per salvataggio dati su uno dei PC dimensionato in base agli archivi.

Software per teleassistenza su uno dei PC.

Sul PC Data Base Server: Microsoft Internet Explorer vers. 4.01 (5.5 con SP2 per Copernico e STA Cooperante).

Adobe Acrobat Reader 4.01 Update 2 per Copernico o 5.0 (vedi progetto ACI-DTT)

Protocollo TCP/IP con indirizzo Statico.

Hub o switch per la connessione dei PC

PC Pentium 4 con Windows 2000/XP Prof.con min 512 Mb Ram, HD 40Gb (almeno 60 GB se si utilizza anche l’archiviazione ottica), CD Rom, Scheda Rete 100 Mbit.

Modem o Router ISDN per collegamento ambiente DTT (prenota e stampa etichette e c.d.c.)

Modem o Router ADSL solo con collegamento tramite Sermetra o ACI perCopernico/Copernico2 e STA Cooperante

Switch per connessione PC

Gruppo Continuità che alimenti tutto l’impianto (compreso l’Hub o lo Switch).

Supporto esterno e/o rimovibile per salvataggio dati su uno dei PC dimensionato in base agli archivi.

Software per teleassistenza su uno dei PC.

Sul PC Database Server:

Pc P4 con Windows 2000/2003/Server e RAM 1GB. Microsoft Internet Explorer vers. 6 per Copernico Adobe Acrobat Reader 5.5 o superiore (per utilizzo di Copernico/Copernico2/STC).

Protocollo TCP/IP con indirizzo Statico.
LAN oltre 5 Postazioni di Lavoro

Server: PC con Windows NT Server 4.0 SP6 con min 256 Mb Ram, HD 6Gb, CD Rom, Scheda Rete 100 Mbit, Microsoft Internet Explorer vers. 5.5 SP2 o successive.

Clients: PC con Win 95/98/2000/ME/XP con min 64 Mb Ram, HD 4Gb, CD Rom, Scheda Rete 100 Mbit.

Modem su uno dei PC (come indicato in precedenza)

Modem o Router ADSL solo con collegamento tramite Sermetra o ACI perCopernico e STA Cooperante

Gruppo Continuità che alimenti tutto l’impianto.

Supporto esterno e/o rimuovibile per salvataggio dati su uno dei PC dimensionato in base agli archivi. (meglio se sul server).

Software per teleassistenza su uno dei PC

Protocollo TCP/IP con indirizzo Statico.

Hub o switch per la connessione dei PC

Server: PC P4 con Windows 2003/2000 Server SP2 con min 1 Gb Mb Ram, 2 HD 36 Gb SCSI, CD Rom, Scheda Rete 100 Mbit, Microsoft Internet Explorer vers. 6.0 o successive

Clients: PC con Win 2000 (o Win 98 se non ci si dovrà collegare con lo STA) con min 256 Mb Ram, HD 10Gb, CD Rom, Scheda Rete 100 Mbit.

Modem su uno dei PC (come indicato in precedenza).

Modem o Router ADSL solo con collegamento tramite Sermetra o ACI perCopernico e STA Cooperante

Gruppo Continuità che alimenti tutto l’impianto (compreso l’Hub).

Supporto esterno e/o rimuovibile per salvataggio dati su uno dei PC dimensionato in base agli archivi (meglio se sul server).

Software per teleassistenza su uno dei PC.

Protocollo TCP/IP con indirizzo Statico

Microsoft Internet Explorer vers. 5.5 o 6per Copernico/Copernico2/STC

Adobe Acrobat Reader 5.5 o superiore (per utilizzo di Copernico/Copernico2/STC)
Specifiche tecniche

È consigliato di installare sul server solo software gestionale o software Microsoft testato da DYLOG ITALIA SPA (sconsigliato utilizzare il Server per Internet o Server di fax).

È consigliabile per motivi di sicurezza avere nei PC un antivirus e tenerlo sempre aggiornato.

Attenzione all’inserimento in rete di PC upgradati perché possono avere un accesso alla rete più lento dei nuovi PC.

Consigliato mantenere distinte e scollegate le postazioni usate per gestire le pratiche e quelle per bolli.

Per l'archiviazione ottica

E' necessario essere dotati di uno scanner con Drivers TWAIN.

Dimensionare comunque l’HD e il dispositivo di copia dati per poter contenere i dati archiviati.

Acquistare uno scanner con caratteristiche funzionali alla reale mole di documenti da acquisire e preferire i modelli che non impiegano la porta parallela. Consigliato il coperchio con caricatore automatico.

Disporre di un sistema operativo in grado di supportare lo scanner (windows NT non supporta, ad esempio, le porte USB usate da molti scanner).

Configurazione di rete

Configurare protocollo TCP/IP con indirizzo statico e NON dinamico.

Connessione al disco del server dove si trovano i dati del programma DYLOG ITALIA SPA all’avvio e con connessione rapida.

Indicazione: individuare lo stesso volume del disco condiviso, esempio: E: per tutti i client.

Uniformare per tutti i client il protocollo di rete.

Non utilizzare possibilmente il Server di Rete come postazione di lavoro (soprattutto con Win2000).

Eliminare tutti i Power Management sul Server che possono bloccare l’accesso al disco.

Possibilmente eliminare tutti gli Screen Saver sul Server che possono rallentare i processi in corso.

Controlli vari
Verificare compatibilità dei propri modelli fattura con quelli previsti dal programma PRATICA
Controlli stampanti

Importante: verificare che le stampanti siano fornite di scheda parallela/rete e abbiano i drivers per essere configurate con i sistemi installati (es.Win NT). Per la stampa in modalità carattere è consigliata l’emulazione EPSON.

  • Privilegiare l’installazione delle stampanti di rete (anziché condivise).
  • Le stampanti certificate per Prauto98 sono le seguenti:

- EPSON FX 1180/1180+/2180/2190: Stampante a 136 colonne ottima per modelli forniti dalla tipografia GM, per i bollettini, per il registro giornale a 136 colonne, ma può essere incompatibile con alcuni modelli MCTC (2119 non meccanografico, …)

- EPSON LQ 670/680: Stampante a 106 colonne. Può stampare i modelli MCTC, non compatibile con il registro giornale a 136 colonne (con Prauto98 è possibile anche la stampa su carta a 80 colonne) e i bollettini. Può presentare, col passare del tempo, problemi di caricamento fogli derivanti dallo spessore dei modelli MCTC.

- EPSON LQ 880: Ottima per stampa libretti/etichette, può essere incompatibile con alcuni modelli MCTC, non
consente la stampa di bollettini e registro giornale su carta a 136 colonne.

- EPSON LQ 980: stampante a 80 colonne consigliata per chi utilizza i modelli forniti dalla MCTC (non stampa il registro giornale a 136 colonne e i bollettini).

  • EPSON LQ 2180: stampante a 136 colonne consigliata per chi usa i modelli forniti dalla MCTC.
Si tenga presente che le stampanti ad aghi, soprattutto alcuni modelli piuttosto datati (come ad esempio, le Olivetti DM 292 – DM 209 – DM 250, Epson FX 1050 – EX 1000, OKI 509, … ), sono molto lente nella stampa di documenti in modalità grafica (usata tra l’altro per i file .PDF).

Nota: le “Configurazioni Minime” derivano sia dai requisiti richiesti dagli strumenti di sviluppo, Sistemi Operativi e dai DBMS adottati, sia da valutazioni che consentano non solo l’installazione dell’applicativo ma anche una certa affidabilità nell’utilizzo. Tali configurazioni, a fronte di ulteriori test funzionali e/o aggiornamenti dei sistemi, possono subire variazioni. Allo stesso modo, le “Configurazioni Consigliate” tendono a garantire prestazioni e affidabilità ottimali in base alla valutazione delle soluzioni tecniche disponibili al momento della stesura del presente documento.

   
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